ساتنیک تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است. کاربران نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خویش می باشند. در صورتی که در آینده در قوانین مندرج و سرویس‏‌های ساتنیک تغییراتی اعمال شود، در همین صفحه منتشر خواهد شد.

ساتنیک بر حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران خود تاکید ویژه‌ای دارد. شما به عنوان یکی از اعضای فروشگاه، برای ایجاد حساب کاربری، اطلاعاتی نظیر شماره تلفن و ایمیل و آدرس وارد خواهید کرد که تنها برای ارائه‌ی خدمات بدون نقص از طرف ساتنیک کاربرد دارند و نزد ما محفوظ خواهند ماند. گفتنی‌ست که از این داده‌ها برای ارسال محصولات استفاده خواهیم کرد.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ساتنیک، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط ساتنیک جزئی از اموال ساتنیک محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار ساتنیک است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ساتنیک محفوظ می‏‌دارد.

کلیه ی پرسش های رایج در زمینه فروش، گارانتی، خدمات پس از فروش، عودت و … در بخش پرسش های متداول سایت، پاسخ داده شده است.